En Pequerul Glass Jewelry, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y confiable para que sus pedidos lleguen en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestra política de envíos y entregas:
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a nivel nacional (España) e internacional. Consulte nuestra página de envíos para verificar si su ubicación está dentro de nuestras zonas de cobertura.
2. Plazos de entrega
- Envíos nacionales (España): El plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- Envíos internacionales: El plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo del destino.
Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos, como condiciones climáticas, aduanas o eventos imprevistos.
3. Costos de envío
- Envíos nacionales (España): Los costos de envío se calculan en función del peso y tamaño del paquete. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a [insertar cantidad] €.
- Envíos internacionales: Los costos de envío varían según el destino y se calculan automáticamente durante el proceso de compra.
4. Proceso de envío
- Una vez confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles de su compra y un número de seguimiento.
- Trabajamos con empresas de transporte confiables para garantizar que su pedido llegue de manera segura y puntual.
5. Seguimiento del pedido
Puede realizar el seguimiento de su pedido en cualquier momento utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo de confirmación. Si tiene alguna duda sobre el estado de su envío, no dude en contactarnos a través de hola@pequeruljewelry.com o +34 614 317 250.
6. Incidencias en la entrega
- Si no recibe su pedido dentro del plazo estimado, por favor, contáctenos para investigar la situación.
- En caso de paquete dañado o pérdida durante el transporte, nos haremos cargo de resolver la incidencia y enviar un reemplazo si es necesario.
7. Devoluciones y cambios
Si no está satisfecho con su compra, consulte nuestra Política de Devoluciones y Cambios para obtener información sobre cómo proceder.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos y entregas, no dude en contactarnos a través de hola@pequeruljewelry.com o +34 614 317 250.
